Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Einzelunternehmen Avita Neyer (geführt unter dem Namen Fitte Pfote) und dem Kunden. Fitte Pfote erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Tiermassage und Bewegungslehre, auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.
Fitte Pfote behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage unter www.fittepfote.at zu lesen ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.
Vertragsangebot und Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote veröffentlicht auf www.fittepfote.at sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.
Eine Anfrage für die Teilnahme am Angebot, welches auf dieser Homepage ersichtlich ist, hat online über das Kontaktformular auf der Homepage, www.fittepfote.at, per Email (info@fittepfote.at) oder telefonisch unter 0664/ 876 28 75 zu erfolgen.
Eine Anmeldung zu Veranstaltungen oder Gruppenkursen hat online über das Kontaktformular auf der Homepage oder per Email (info@fittepfote.at) zu erfolgen.
Ablauf der Therapie
Die Leistungen von Fitte Pfote (Massage, Bewegungstherapie, Fitnessstunden, uvm. ) stellen keinerlei Ersatz für tierärztliche Diagnosen und Behandlung dar. Sämtliche Aussagen und Ratschläge sind keine Diagnosen sondern stellen reine Zustandsbeschreibungen dar. Der Kunde wurde darüber informiert, dass er sich für die Diagnoseerstellung und Therapie an einen Tierarzt zu wenden hat.
Avita Neyer erklärt ausdrücklich gegenüber dem Kunden nicht zur Ausübung von medizinischen Tätigkeiten berechtigt zu sein. Es werden von Avita Neyer keine tierärztlichen Berufsfelder abgedeckt, die gemäß gesetzlicher Vorgaben den tierärztlichen Berufen vorbehalten sind. Der Kunde wurde darüber informiert und nimmt zur Kenntnis, dass ausnahmslos Tiermassagen und Bewegungstherapien ausgeführt werden, die unter Zuhilfenahme von verschiedenen Behandlungsformen und Geräten unterstützt werden oder ähnlichen gewerblich erlaubten Methoden durchgeführt werden.
Der Kunde erklärt aus freien Stücken die Hilfestellung in Anspruch zu nehmen und sämtliche Angaben im Zusammenhang mit der Erhebung des aktuellen Zustandes von sich aus zu machen, einerseits um darüber in Kenntnis zu setzen, dass tierärztliche Behandlungen parallel geführt werden bzw. sonstige Beeinträchtigungen, die für die Erfassung des aktuellen Zustandes von Wichtigkeit sind.
Die Therapeutin, Avita Neyer, entscheidet über das Therapiekonzept und einzelne Therapieeinheiten, nachdem sie den Hundehalter über die anwendbaren Konzepte und deren Vor- und Nachteile umfassend informiert hat. Dies geschieht unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen des Hundes (wie Allgemeinzustand, Alter, Erkrankungsstatus, Verletzungen, Konstitution, Motivierbarkeit etc.) und in Absprache mit dem Hundehalter. Eine Therapieeinheit dauert i.d.R. 60 Minuten. Pro Therapieeinheit wird nur ein Hund behandelt. Für mehrere Hunde ist die entsprechende Anzahl Therapieeinheiten zu buchen.
Terminverschiebungen und Terminabsagen
Eine Terminverschiebung bzw. –absage ist mindestsens 24 Stunden im Voraus telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail mitzuteilen, ansonsten erfolgt eine Rechnungsstellung für die Therapieeinheit. Ein durch den Hundehalter unverschuldet verspäteter Therapiestart wird vollumfänglich nachgeholt. Ein durch den Hundehalter verschuldeter zu später Therapiestart wird weder nachgeholt noch ausbezahlt. Die Therapeutin kann außerdem jede Therapieeinheit zu jeder Zeit abrechen, sollten gesundheitliche oder psychische Gründe beim Hund dies nötig machen. Abgebrochene Therapieeinheiten werden nicht rückvergütet und nur in Ausnahmefällen kompensiert.
Preise und Zahlungsbedingungen
Aktuelle Angebote können der Homepage www.fittepfote.at entnommen werden oder per Email angefragt werden. Preis- und Terminänderungen sind vorbehalten.
Die Bezahlung von Massagestunden, Bewegungslehre sowie Beratungsterminen erfolgt direkt nach der Therapieeinheit, in bar.
Gruppenstunden und Veranstaltungen
Die Bezahlung von Gruppenstunden wird vor Beginn des Seminars fällig.
Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.
Veranstaltungen und Seminare
Die an Veranstaltungen von Avita Neyer teilnehmenden Hunde dürfen keine ansteckenden Krankheiten haben und müssen frei von Parasiten sein. Läufige Hündinnen dürfen an Gruppenkursen, Vorträgen und Seminaren teilnehmen, wenn dies vorher bei Avita Neyer gemeldet wurde. Auf Verlangen ist ein Nachweis zur Gesundheit des Hundes zu erbringen (tierärztliche Bestätigung, Impfpass). Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt werden, ist ein Ausschluss des Hundes möglich.
Avita Neyer behält sich vor Veranstaltungen sowohl zeitlich, als auch örtlich zu verschieben. Ersatztermine werden rechtzeitig bekanntgegeben. Weiters behält sich Avita Neyer vor Veranstaltungen nach eigenem Ermessen abzubrechen und Mensch-Hund-Teams auszuschließen. Die jeweilige Gebühr wird in diesem Falle anteilig rückerstattet. Avita Neyer behält sich vor Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die jeweilige Gebühr wird in diesem Falle vollständig rückerstattet.
Seminar- und/oder Trainingsunterlagen
Seminar- und/oder Trainingsunterlagen (auch auszugsweise), die von Avita Neyer ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Avita Neyer in keiner Weise vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich verwendet werden. Unterlagen von Avita Neyer sowie einzelne Auszüge daraus dürfen in keiner Form (durch Fotokopie oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Avita Neyer reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet oder vervielfältigt werden.
Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen.
Der Kunde versichert, dass sein Hund keine Krankheiten hat und Fitte Pfote informiert, falls sich der Gesundheitszustand seines Tieres verändert.
Der Kunde ist verpflichtet, Fitte Pfote unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes wie beispielsweise übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit vor Beginn der Einheit zu informieren.
Der Kunde ist verpflichtet, Fitte Pfote gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren.
Fitte Pfote ist berechtigt, läufige Hündinnen, Hunde mit ansteckenden Krankheiten und übermäßig aggressive bzw. störende Hunde zu verweigern bzw. Kunde samt Hund des Geländes zu verweisen, sofern Anweisungen von Avita Neyer missachtet werden oder dies aus wichtigen Gründen gerechtfertigt ist. Bei einem Verweis ist eine Rückerstattung der Kosten nicht vorgesehen.
Es muss eine für Österreich gültige Haftpflichtversicherung für den Hund bestehen. Auf Verlangen ist ein Nachweis zu erbringen.
Kursabsagen | Teilnahmeausschluss
Fitte Pfote behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Etwaige bezahlte Kursgebühren werden in diesem Falle zur Gänze rückerstattet.
Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse seitens Fitte Pfote ausfallen, ist Fitte Pfote verpflichtet einen Ersatztermin anzubieten.
Fitte Pfote behält sich vor, Hundehalter ohne Angabe von Gründen nicht am Gruppentraining teilnehmen zu lassen.
Fitte Pfote behält sich vor, Kunden mit sofortiger Wirkung von den Einheiten auszuschließen, die gegen die Philosophie von Fitte Pfote handeln – insbesondere wenn diese physische und psychische Gewalt gegen ihren Hund anwenden; deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört; deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen oder Sachen darstellt.
Kursgebühren sind in diesen Fällen in vollem Ausmaß geltend.
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Urheberrecht
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